Trabalhador pode sacar FGTS a partir de hoje

Até a próxima terça, agências da Caixa abrem mais cedo para atender aos trabalhadores que têm direito a retirar dinheiro de contas inativas do fundo. Quatro milhões e 800 mil pessoas devem resgatar cerca de R$ 7 bilhões.

Os primeiros a receber serão os trabalhadores que nasceram nos meses janeiro e fevereiro. A Caixa Econômica Federal estima que mais de 4,8 milhões de brasileiros têm direito de realizar o saque de R$ 6,96 bilhões disponíveis.

Entre os trabalhadores, cerca de 1,65 milhão devem receber o credito automaticamente em suas contas na sexta-feira. Além disso, mais de 1,2 milhão poderá sacar utilizando Cartão Cidadão no autoatendimento, lotéricas e Correspondentes Caixa Aqui. Os demais trabalhadores deverão sacar seus recursos nas agências da Caixa.

“A orientação para os trabalhadores é que não tenham pressa em sacar. Não é necessário uma corrida às agências. Todos serão necessariamente atendidos até o final do calendário”, ressalta a vice-presidente de Fundos de Governo e Loterias da Caixa, Deusdina Pereira.

Quem pode sacar

O trabalhador que pediu demissão ou foi demitido por justa causa até 31 de dezembro de 2015. É possível sacar o saldo da conta vinculada, estando ou não fora do regime do FGTS, respeitado o calendário publicado pela Caixa.

As demais regras de saque das contas ativas não sofreram modificação, ou seja, o saque de contrato de trabalho vigente só pode ocorrer nos casos de demissão sem justa causa, moradia própria ou aposentadoria, por exemplo.

Cronograma de saque

O pagamento das contas inativas será realizado a partir de 10 de março e vai até o dia 31 de julho deste ano, de acordo com o mês de aniversário do trabalhador. Confira o cronograma:

Abertura do calendário

Trabalhadores Nascidos

10 de março

janeiro e fevereiro

10 de abril

março, abril e maio

12 de maio

junho, julho e agosto

16 de junho

setembro, outubro e novembro

14 de julho

dezembro

Atendimento especial

A Caixa abrirá 1.841 agências no primeiro sábado após o início do cronograma mensal de pagamento, exceto em abril. O atendimento aos sábados será exclusivo para realizar pagamento, solucionar dúvidas, promover acertos de cadastro dos trabalhadores e emitir senha do Cartão Cidadão.

Além disso, está prevista a abertura antecipada (2 horas antes) de todas as agências da Caixa nos dias 10, 13 e 14 de março para pagamento exclusivo de contas inativas do FGTS.

Mês

Sábado

Horário

Março

11

09h às 15h

Maio

13

09h às 15h

Junho

17

09h às 15h

Julho

15

09h às 15h

Canais de pagamento e documentação

Valores até R$ 1.500,00 podem ser sacados no autoatendimento, somente com a senha do Cidadão. Para valores entre até R$ 3.000,00, o saque pode ser realizado com o Cartão do Cidadão e senha no autoatendimento, lotéricas e correspondentes Caixa. Acima de R$ 3.000,00, os saques devem ser feitos nas agências Caixa.

Para facilidade no atendimento, os trabalhadores devem sempre ter em mãos o documento de identificação e Carteira de Trabalho, ou outro documento que comprove a rescisão de seu contrato. Para valores acima R$ 10 mil é obrigatória a apresentação de tais documentos.

Canais exclusivos e adesão ao crédito em conta

A Caixa criou um serviço exclusivo em seu site (www.caixa.gov.br/contasinativas) para facilitar o atendimento ao trabalhador que tem direito ao pagamento de conta inativa. Na página, o trabalhador pode visualizar se possui contas contempladas medida, o valor que tem a receber, a data do saque e os canais disponíveis para realização do pagamento.

Outra opção de atendimento aos trabalhadores é o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo 0800 726 2017. No serviço será possível saber se a conta vinculada está apta para recebimento do valor disponível para saque, além de informações sobre os canais de pagamento.

Para realizar a consulta do saldo no 0800 ou no site, o trabalhador deve informar seu número de CPF e PIS/PASEP (NIS). Nesses canais, o trabalhador pode, inclusive, indicar que deseja receber o crédito em uma de suas contas na Caixa. Já foram realizados mais de 9 milhões de atendimentos pela URA e cerca de 1 milhão de atendimentos realizados por operador no serviço.

Colaboração Caixa Econômica Federal

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